關於台灣優勢

台灣優勢客服科技豐富的客服委外(BPO, Business Process Outsourcing)經驗，協助企業整合客戶需求、規劃目標客戶及市場定位，以專業的know-how有效提升企業產品服務的附加價植與客戶忠誠度。 成為華人市場上客戶服務委外產業的領導品牌是台灣優勢客服科技全體同仁的一致目標。我們的服務宗旨－結合系統、人力、程序，為業主量身訂做客制化的客服中心機制，協助業主提昇其顧客的滿意度，創造企業的市場競爭力以及利潤。

全方位量身訂做的客戶服務，執行完善的客戶關係管理(CRM)及行銷業務等；為委託的企業創造最大的「顧客價值」與「經濟效益」。 服務項目包含:客戶中心服務、服務顧問、教育訓練、直效行銷、市場調查、系統建置與流程規劃